• Etude House - Skin Food
  • Happy New Year 2012
  • Thippyshop News
  • How to by Columnist : tuniez83
  • Thippyshop Main

รวมทุกเรื่องเกี่ยวกับพัสดุสินค้า จัดส่งแล้ว อยากทราบ tracking number ▬ click ▬

จัดส่งแล้ว อยากทราบ tracking number (หมายเลขพัสดุ)

เมื่อลูกค้าแจ้งชำระเงินเข้ามา ทางร้านจะทำการตอบรับการโอนเงินผ่านทางอีเมล
และให้ลิ้งค์เพื่อเช็คสถานะไปรษณีย์ด้วยตัวเอง โดยปรกติทางร้านจะอัพเดทให้ในวันถัดไป
เนื่องจาก ต้องนั่งจับคู่รหัสไปรษณีย์ของคุณลูกค้า และชื่อสั่งซื้อ (ปณ.แถวนี้ไม่พิมพ์ชื่อผู้รับ)
แต่ถ้าหากต้องการทราบด่วน รบกวนติดต่อทาง contact@thippyshop.com
 

►  รายการจัดส่ง สินค้า คลิก

ระยะเวลาได้รับสินค้า

แบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ ส่งธรรมดาแบบลงทะเบียน และ ems

 

  • กรณีจัดส่งแบบ ems ในกทม. - ปริมณฑล ได้รับของไม่้เกิน 2 วัน.นับจากวันจัดส่ง
    หากต่างจังหวัด ขึ้นกับแต่ละท้องที่ แต่ใช้เวลาไม่เกิน 2-7 วันทำการ
  • กรณีจัดส่งแบบลงทะเบียน ในกทม. - ปริมณฑล ได้รับของไม่เกิน 3 วันนับจากวันจัดส่ง
    หากเป็นต่างจังหวัด ขึ้นกับพื้นที่และการให้บริการของหน่วยงานท้องถิ่น ปรกติไม่เกิน 5-7 วันทำการ
  • วันทำการ คือ ? (ไม่นับรวมเสาร์-อาิทิตย์ และวันหยุดราชการ)

 

วิธีการตรวจสอบการเดินทางของพัสดุ ของถึงไหนแล้วน้า?

  1. เมื่อได้รับหมายเลขพัสดุ ►  รายการจัดส่ง สินค้า คลิก
  2. ไปที่เมนูซ้ายมือของหน้าเว็บเพจ ดังรูป



    ในช่อง Track & Trace พิมพ์หมายเลขพัสดุ 13 หลักลงไป และกดค้นหา



    ระบบจะเชื่อมต่อไปยังเว็บไปรษณีย์และจะขึ้นรายละเอียดการเดินทางของสินค้า



    ในบางครั้งเว็บไปรษณีย์มีคนเข้าชมค่อนข้างมาก โดยเฉพาะช่วงเวลา 13.00 น. - 17.00 น.
    ทำให้ระบบล่ม หรือ ค่อนข้างช้า เชิญเข้าได้ที่เว็บไปรษณีย์โดยตรงค่ะ
     TRACK & TRACE คลิก 


 ของไม่ถึงมือด้วยหลายสาเหตุ กรณีเช็คสถานะแล้วขึ้นแบบนี้ ทำยังไง?

 กรณีบ้านปิด คือ ไปรษณีย์ส่งของให้ แต่ไม่มีคนอยู่บ้าน
 หรือมี แต่สภาพดูเหมือนไม่มีคนอยู่

 ทางไปรษณีย์จะนำมาส่งให้วันถัดไป หรือ ออกใบแจ้งให้วันถัดไปค่ะ

 

 ไม่มีเลขบ้านตามจ่าหน้า คือ ??

 ตามที่ทางร้านย้ำนะคะ ว่าเวลาพิมพ์ชื่อที่อยู่ให้แจ้งละเอียด ข้อมูลเป็นความลับค่ะ ตรอกซอกซอย หมู่
 เลขที่บ้าน เขียนให้ตรงทุกครั้ง กรณีทราบอยู่แล้วว่าที่บ้านไม่มีผู้รับของ หรือ ไม่มีเลขที่บ้านติดไว้ชัดเจน
 แนะนำให้ใช้ว่า รอจ่ายไปรษณีย์ 10... คือให้ของไปส่งที่ไปรษณีย์ใกล้บ้านและไปรับเอง หมดกังวลเรื่องของหาย
 กรณีนี้ ให้ติดต่อไปรษณีย์ตามเขตผู้รับนะคะ รับของด้วยตัวเองได้เลย นำบัตรประชาชน พร้อมหมายเลขพัสดุ
 ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ ถ้าไม่สะดวกไปเอง ให้ผู้อื่นไปรับแทนได้ค่ะ หรือให้มอเตอร์ไซต์รับจ้างไปเอาแทนได้ค่ะ
 

 จ่าหน้าไม่ชัีดเจน

 คุณลูกค้าที่อาศัยในซอย รบกวนระบุซอยระบุแยกนะคะ กรณีนี้ลูกค้าแจ้งมาแค่ บ้านเลขที่ แขวง เขต
 ไปรษณีย์หาไม่เจอค่ะ โดยเฉพาะในเขตใหญ่ๆ บางเขตขึ้นกับไปรษณีย์นั้น ไปรษณีย์ย่อยนู้น สินค้าจะถูกตีกลับค่ะ
 การกรอกชื่อที่อยู่ ที่ถูกต้อง เช่น

 
คุณแวววัน วันแวว
เลขที่ 999 หมู่ 9 ซอยรามคำแหง 9 แยก 1
ถนนรามคำแหง แขวง/เขตหัวหมาก กทม. 10250

แบบนี้ไม่เอานะคะ

คุณกิ้ง ===> กิ้งไหนคะ ? ของไม่ถึงมือ จะใช้อะไีรยืนยันตัวว่าชื่อกิ้ง? ขอชื่อจริงตามบัตรประชา่ชนค่ะ

เลขที่ 9 รามคำแหง หัวหมาก กทม 10250 ==> ถนนรามคำแหง มีเลขที่ 9 เยอะมากค่ะ

เข้าใจคนเดียวค่ะ สงสารเจ้าหน้าที่บุรุษไปรษณีย์นะคะ ทำให้ได้รับของช้า หรือของมีโอกาสสูญหายระหว่างทาง
ทางร้านงดรับผิดชอบนะคะ จะตามเรื่องให้ แต่ถ้าส่งใหม่ คิดค่าส่งอีกครั้งค่ะ

 

 กรณีได้รับใบแจ้งจากทางไปรษณีย์

 ในวันถัดไปหลังจาก "บ้านปิด" ที่ไม่มีคนอยู่รอรับสินค้า วันถัดไปเจ้าหน้าที่จะนำใบแจ้งให้
ในใบแจ้งจะมีเบอร์โทรศัพท์ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง เพื่อนัดหมายมาส่งสินค้าอีกครั้ง โดยแจ้งวันที่อยู่รอรับ
 เวลามาส่ง ถามเจ้าหน้าที่ได้เลยค่ะ และครั้งนี้ถ้ายังไม่มีผู้รับสินค้าอีก จะต้องไปรับด้วยตัวเอง หรือมอบหมาย
 ให้ผู้อื่นไปรับแทน โดยใช้หลักฐานดังนี้ ใบแจ้ง + บัตรประชาชนของผู้รับตามจ่าหน้า + หมายเลขพัสดุ
 ที่ไปรษณีย์ของผู้รับ การค้นหาที่ตั้งไปรษณีย์ http://www.thailandpost.co.th/search_address.asp
 

 กรณีของไม่ถึงมือ อีก 4 สาเหตุ ติดต่อรับของที่ไปรษณีย์ด้วยตนเองที่
การค้นหาที่ตั้ง ไปรษณีย์ http://www.thailandpost.co.th/search_address.asp

 จ่าหน้าไม่ชัดเจน / ไม่มีผู้ัรับตามจ่าหน้า / ไม่ยอมรับ / ย้ายที่อยู่
 ใช้บัตรประชาชนหรือสำเนาบัตรประชาชน และหมายเลขพัสดุ ติดต่อไปรษณีย์ใกล้บ้านได้เลยค่ะ
 

 สถานะบอกว่าได้ของแล้ว แต่ของยังไม่ได้รับ ทำไงดีคะ?

 เราสามารถทราบได้เมื่อตรวจสอบผ่านทางเวบไซต์ กรณีขึ้นว่าได้รับเรียบร้อยแล้ว ดังนี้



โดยคลิกตรงชื่อผู้รับ จะขึ้นรายละเอียดให้ทราบ

 

 

  • กรณีให้ส่งไปยังที่พักอาศัย บ้านธรรมดา : ผู้รับคือคนใบบ้าน หรือข้างบ้าน และจะแจ้งสถานะความสัมพันธ์ เช่น เป็นพี่ บิดา แม่บ้าน ฯลฯ
  • กรณีให้ส่งไปยังที่พักอาศัยประเภท คอนโดมิเนียม หอพัก แมนชั่น : ผู้รับโดยส่วนใหญ่ คือ ผู้ดูแลฝ่ายนิติฯ
    ของคอนโดนั้นๆ หรือ แม่บ้าน รปภ. ให้ติดต่อที่ฝ่ายรับของที่นั่นโดยตรง
  • กรณีหน่วยงานหรือสำนักงาน Home Office : ผู้รับส่วนใหญ่จะเป็นเจ้าตัว ถ้าไม่ใช่อาจเป็น รปภ. ธุรการ
  • กรณีหน่วยงานหรือสำนักงานใหญ่ ตึกอาคาร : รบกวนระบุบริษัท ชั้นที่สำนักงานอยู่ค่ะ
    ถ้าไม่ระบุึ กรณีอาคารนั้นมีสำนักงานหลายแห่ง สินค้าจะถูกกักที่ไปรษณีย์
    การรับของไปรับที่ธุรการ หรือแผนกรับของ ที่ตึกหรืออาคารนั้นได้โดยตรง
  • กรณีหน่วยงานราชการ มหาวิทยาลัย และองค์กรของรัฐเช่น โรงพยาบาล : ผู้รับของ คือ หน่วยรับพัสดุ
    ประจำหน่วยงานสังกัด เช่น ภาควิชา หรือคณะ และฝ่ายธุรการ
 
 

 หากพบข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถามที่ contact@thippyshop.com ทางร้านยินดีไขข้อสงสัย

 

 ขอบคุณที่ใช้บริการ