เปิดร้าน
ผู้เข้าชม
จำนวนสินค้า
| เมื่อลูกค้าแจ้งชำระเงินเข้ามา ทางร้านจะทำการตอบรับการโอนเงินผ่านทางอีเมล |
| และให้ลิ้งค์เพื่อเช็คสถานะไปรษณีย์ด้วยตัวเอง โดยปรกติทางร้านจะอัพเดทให้ในวันถัดไป |
| เนื่องจาก ต้องนั่งจับคู่รหัสไปรษณีย์ของคุณลูกค้า และชื่อสั่งซื้อ (ปณ.แถวนี้ไม่พิมพ์ชื่อผู้รับ) |
| แต่ถ้าหากต้องการทราบด่วน รบกวนติดต่อทาง contact@thippyshop.com |
ระยะเวลาได้รับสินค้า |
| แบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ ส่งธรรมดาแบบลงทะเบียน และ ems |
|
|
วิธีการตรวจสอบการเดินทางของพัสดุ ของถึงไหนแล้วน้า? |
|
ของไม่ถึงมือด้วยหลายสาเหตุ กรณีเช็คสถานะแล้วขึ้นแบบนี้ ทำยังไง? |
กรณีบ้านปิด คือ ไปรษณีย์ส่งของให้ แต่ไม่มีคนอยู่บ้าน
|
| ทางไปรษณีย์จะนำมาส่งให้วันถัดไป หรือ ออกใบแจ้งให้วันถัดไปค่ะ |
ไม่มีเลขบ้านตามจ่าหน้า คือ ??
|
| ตามที่ทางร้านย้ำนะคะ ว่าเวลาพิมพ์ชื่อที่อยู่ให้แจ้งละเอียด ข้อมูลเป็นความลับค่ะ ตรอกซอกซอย หมู่ |
| เลขที่บ้าน เขียนให้ตรงทุกครั้ง กรณีทราบอยู่แล้วว่าที่บ้านไม่มีผู้รับของ หรือ ไม่มีเลขที่บ้านติดไว้ชัดเจน |
| แนะนำให้ใช้ว่า รอจ่ายไปรษณีย์ 10... คือให้ของไปส่งที่ไปรษณีย์ใกล้บ้านและไปรับเอง หมดกังวลเรื่องของหาย |
| กรณีนี้ ให้ติดต่อไปรษณีย์ตามเขตผู้รับนะคะ รับของด้วยตัวเองได้เลย นำบัตรประชาชน พร้อมหมายเลขพัสดุ |
| ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ ถ้าไม่สะดวกไปเอง ให้ผู้อื่นไปรับแทนได้ค่ะ หรือให้มอเตอร์ไซต์รับจ้างไปเอาแทนได้ค่ะ |
จ่าหน้าไม่ชัีดเจน
|
| คุณลูกค้าที่อาศัยในซอย รบกวนระบุซอยระบุแยกนะคะ กรณีนี้ลูกค้าแจ้งมาแค่ บ้านเลขที่ แขวง เขต |
| ไปรษณีย์หาไม่เจอค่ะ โดยเฉพาะในเขตใหญ่ๆ บางเขตขึ้นกับไปรษณีย์นั้น ไปรษณีย์ย่อยนู้น สินค้าจะถูกตีกลับค่ะ |
| การกรอกชื่อที่อยู่ ที่ถูกต้อง เช่น |
|
|
กรณีได้รับใบแจ้งจากทางไปรษณีย์ |
| ในวันถัดไปหลังจาก "บ้านปิด" ที่ไม่มีคนอยู่รอรับสินค้า วันถัดไปเจ้าหน้าที่จะนำใบแจ้งให้ |
| ในใบแจ้งจะมีเบอร์โทรศัพท์ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง เพื่อนัดหมายมาส่งสินค้าอีกครั้ง โดยแจ้งวันที่อยู่รอรับ |
| เวลามาส่ง ถามเจ้าหน้าที่ได้เลยค่ะ และครั้งนี้ถ้ายังไม่มีผู้รับสินค้าอีก จะต้องไปรับด้วยตัวเอง หรือมอบหมาย |
| ให้ผู้อื่นไปรับแทน โดยใช้หลักฐานดังนี้ ใบแจ้ง + บัตรประชาชนของผู้รับตามจ่าหน้า + หมายเลขพัสดุ |
| ที่ไปรษณีย์ของผู้รับ การค้นหาที่ตั้งไปรษณีย์ http://www.thailandpost.co.th/search_address.asp |
กรณีของไม่ถึงมือ อีก 4 สาเหตุ ติดต่อรับของที่ไปรษณีย์ด้วยตนเองที่
|
| จ่าหน้าไม่ชัดเจน / ไม่มีผู้ัรับตามจ่าหน้า / ไม่ยอมรับ / ย้ายที่อยู่ |
| ใช้บัตรประชาชนหรือสำเนาบัตรประชาชน และหมายเลขพัสดุ ติดต่อไปรษณีย์ใกล้บ้านได้เลยค่ะ |
สถานะบอกว่าได้ของแล้ว แต่ของยังไม่ได้รับ ทำไงดีคะ? |
|
เราสามารถทราบได้เมื่อตรวจสอบผ่านทางเวบไซต์ กรณีขึ้นว่าได้รับเรียบร้อยแล้ว ดังนี้
|
|
หากพบข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถามที่ contact@thippyshop.com ทางร้านยินดีไขข้อสงสัย
ขอบคุณที่ใช้บริการ |